今天凌云阁就给我们广大朋友来聊聊市场如何和品牌电商结合,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。
电商活动运营｜活动运营体系的框架和布局
最佳答案编辑导语：随着电商的发展，电商运营已经成为十分常见的岗位，其中，电商活动运营便是电商运营的重要形式之一，通过有效的活动运营，电商产品可以实现一定的拉新、促活与留存。本篇文章里，作者就电商活动运营的搭建策略等方面做了分析，一起来看一下。
电商产品极为常见，综合电商、导购电商、跨境电商、生鲜电商、服务电商、直播电商门派众多，成为互联网行业重要的组成部分，也聚集了众多互联网从业者。
电商的产品功能和商品服务较稳定，相对于其他类型的互联网产品，电商也被看做是“运营驱动”更多的行业，其中活动运营更是电商运营中重要且常见的运营形式。
活动运营能够有效引导用户的高价值行为，培养用户消费习惯，打造产品的特色。为了更全面分享关于活动运营的方法经验和总结思考，将分多篇文章与你详谈活动运营，本文咱们聊“活动运营体系的框架和布局”。
一、活动运营框架
电商产品的目标是销售额GMV和用户价值LTV最大化的统一，提升电商销售额也就是提升用户的生命周期价值，提升用户的生命周期价值也就在提升销售额。
电商销售额GMV的拆解方式不少，大同小异：
GMV=注册用户数x转化率x消费次数x客单价
为了提升GMV，需要更多的注册用户，更高的转化率，更多的消费次数和更高的客单价。
而用户生命周期价值LTV是身份不断进阶变化、形成不同阶段分层的用户持续贡献消费价值的结果：
新用户→首单用户→复购用户→忠诚用户→沉默流失用户
为了提升LTV，需要将不断运营用户从新用户到高价值的忠诚用户，并减少其流失。
对应来看销售额GMV与用户价值LTV的关系，注册用户数即新用户，更高的消费转化率即更多的首单用户，消费次数和客单价则是复购用户和忠诚用户的关键指标。
基于对GMV和LTV的拆解，可将产品用户的运营阶段，划分三个阶段：
拉新阶段：获取更多注册用户数，提升新用户规模，是进一步运营的基础；转化阶段：提升消费转化率，提升首单用户数量，激活新用户消费价值；留存复购阶段：提升用户消费次数和客单价，提升产品复购忠诚用户数量，收益最大化。
活动运营最典型的分类框架也就自然出现了，基于活动的面向用户和阶段目标，电商活动可以分为三大类：拉新活动（拉新阶段）、转化活动（转化阶段），以及促销活动（留存复购阶段）。这三类活动从活动目标和阶段上基本覆盖了所有的电商活动，但并未包括以营销品牌目标为主的市场化活动。
三大类活动涵盖了从用户获取、用户转化、用户留存复购的用户生命周期价值提升的全流程，保证了各阶段用户价值的最大化，共同服务于产品的GMV目标。
二、活动运营布局
电商三大活动类型形成了电商活动运营的框架，但其是相对宏观的活动阶段和类型划分，需进一步规划完善各类型活动下的具体活动布局。
同一大类下活动越多越好吗？几个活动才是最好？多个活动该怎么差异化设计？用户每个活动都会参加吗？这些问题就是活动布局需要解决的问题。
活动的布局可以从时间和结构维度规划：
时间维度，即特定类型活动在不同时间阶段下的具体活动；结构维度，即特定类型活动在同一时间阶段下的并行活动。
结构维度和时间维度保证了活动全面性和持续性，更大化运营效果。实际运营中，多基于时间划分阶段，再设计各阶段的并行的多个活动。
1.结构维度下活动布局
结构维度下同类型的多活动并行，给予用户多样活动选择，有利于多种途径达成运营目标。
但是，既然多个同类型活动并行，就需要差异化设计，差异化设计的切入角度包括：
说到结构维度下同类型多活动并行的运营方式不得不提拼多多饱和式的拉新活动，拼多多同时进行的裂变拉新活动分别以实物商品、现金红包、消费红包为奖励，从激励角度进行同类型的多活动布局，满足用户不同偏好。
2.时间维度下活动布局
时间维度一方面是活动的常规迭代，保持活动新颖创意，保证用户参与度；另一方面的价值在于利用特定节点，设计活动主题和玩法，有利于活动传播，并且降低用户的理解成本，提升活动关注度和参与度。
时间维度活动的常规迭代，多沿用结构维度的布局思路，定期策进行差异化活动迭代。更重要的则是与特点结合的活动，常见的节点如下：
3.三大类活动布局
拉新活动在进行多活动布局时，以结构维度为主，辅之以时间维度。而多个拉新的差异化多从激励（红包助力活动、商品砍价活动、组队领优惠券）、行为（邀新用户拼团免单、邀新用户助力砍价得商品）、场景（首页砍价助力、支付结果页下单拉新返现）角度区分。
转化活动针对同一批用户来讲，时间周期短可参与次数少，侧重强引导激励，主要基于结构维度下的奖励进行设计布局（新人优惠券、首单返现、首单免费）。
促销活动直接影响产品GMV目标，活动类型丰富多样，覆盖用户范围和时间周期久，布局基于结构维度（满减/秒杀/拼团/M选N、品牌促销/全站促销、会员日）和时间维度（双11、618、周年庆）。
，就聊完了电商活动运营的框架和布局，三大类型活动与产品GMV和用户价值LTV目标相契合，时间维度和结构维度上的多活动布局则是框架的进一步完善，共同形成了电商活动的运营体系。
自上而下去学习和认知，自下而上去实践和验证，咱们下次再继续聊活动运营。
#专栏作家#
吴依旧，公众号：增长海盗船，人人都是产品经理专栏作家。专注于用户运营增长的研究、实践和输出，关注在线教育、零售电商、知识付费行业。
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拼多多“新品牌计划”布局家居业，电商巨头加速博弈增量市场
最佳答案经历了疫情的寒冬后，越来越多的行业和企业正在尝试牵手电商平台，寻求自救与发展。
家居用品品牌施密特是浙江飞剑集团的自有品牌，而飞剑集团是浙江永康杯壶行业的龙头企业，常年为星巴克、苏泊尔、55度等国内外知名品牌代工，可谓是这一行业当中的“老行尊”。
一直以来，外贸订单占据了飞剑集团订单中不小的份额，但今年受疫情暴发的影响，从3月开始，它们开始掉头，尝试发力国内市场。不过，受制于国内消费者使用习惯、产品售价和营销模式差异等因素，效果并不明显。
多番尝试未果之后，施密特想到了电商平台。今年8月，施密特总经理刘伟胜背着一个巨大的袋子来到拼多多“面试”。被面试的不是他，而是袋子里的保温杯。它们被一个接着一个地摆上桌子，等待拼多多新品牌实验室工程师的“检验”，但得到的答案是——“都不行”。
施密特专供拼多多的反向定制生产线
其实，刘胜伟经历的这场“面试”，正是施密特加入拼多多“新品牌计划”后的首次深入沟通。在与拼多多合作后，施密特根据拼多多反馈的用户数据等信息，调整产品研发方向，将“ 健康 、 时尚 、黑 科技 ”作为新款保温杯的核心开发需求，定制了一款“智能温显”保温杯。这款产品上线后，直接拉动店铺月销破百万元（人民币，下同）。
事实上，与施密特的合作只是拼多多将目光瞄准家居行业的一个缩影。
今年11月，拼多多“新品牌计划”就落户于家居之都江西南康。在“新品牌计划”大会上，南康当地两大龙头企业团团圆家具和汇明生态宣布将联手拼多多，分别打造家具新品牌“优居未来”和“汇明创家”。
而在此前，拼多多与南康家具业也早有合作，并取得了不俗的效果。据赣州市南康区电商协会统计，仅2019年一年时间，南康家具企业在拼多多的成交额累计突破100亿元。
目前，随着不断对于整个产业链的深入，拼多多对于家居业务的经营已经逐渐成熟，家具、家装也已经成为拼多多APP上的两个醒目的频道。同时，时代 财经 注意到，拼多多不少家居产品的销量已经突破万件，甚至接近10万件。
而在未来，拼多多在家居行业有还会有“大动作”。
拼多多副总裁陈秋表示，将继续扶持南康家具企业，“未来五年，平台将以销定产南康孵化20个十亿级家具品牌，同时还将聚焦全国五十多个家具产业集群，协助打造10个线上版宜家。”
同时，“新品牌计划”还将秉持“反向定制、品销合一”理念，深入广东佛山、山东宁津、辽宁庄河、浙江东阳、四川崇州、河南原阳等多个家具产业带，吹响中国家具行业品牌建设的“集结号”。
去年年底，拼多多联合创始人冬枣也曾对外透露：“我们计划未来三年内，通过产业带智能化改造和消费数据引导，带领超过500个产业带商家迈入‘亿元俱乐部’，10000家步入‘千万俱乐部’。我们希望通过这种模式，降低家居品牌的电商运营成本，不断推动优质产能脱颖而出，持续为消费者带来平价高质产品和服务。”
家居属于技术壁垒低轻工制造业，低价竞争严重、产品和销售渠道单一、缺少知名品牌是这一行业面临的普遍问题。
以南康为例，历经了20多年的发展，南康已经成为全国最大的实木家具生产制造基地。2019年，南康家具行业总产值超过1800亿元，已成为全国最大的实木家具生产基地。
不过，随着产业规模不断扩大，南康家具产业也陷入了同质化与低价竞争的困境。产品品种过于单一，十余款通用版家具产品创造了当地70%的产值。品牌的缺乏也使得当地企业只能扣紧生产成本，展开残酷的价格战。
除此之外，我国规模家具制造企业仅占少数，更多的是小工厂、小作坊形式的家居工厂，行业集中度低，缺少知名品牌。
根据UBS数据，2018年中国定制家居市场规模为2424.2亿元，我国定制家居行业头部9家上市公司CR9占比为14.34%。此外，我国家纺、成品家具、五金材料等品类集中度也都处于低水平。巨大的市场规模之下，各细分行业中也只出现了东方雨虹和欧派两家年营收超过百亿的公司。
在此情况下，提供用户消费数据、帮助企业以需定产等服务，也成为拼多多在“新品牌计划”中推动家居企业转型的手段之一。
“通过新品牌计划，我们能精准、高效地获得需求信息、判断需求趋势，并快速调整供应链，有的放矢，生产出更适合内需的好货。”在谈及与拼多多等电商平台的合作时，刘胜伟就认为，外贸代工培养了他们的制造能力，新品牌计划能够训练他们的瞄准射击能力，两相结合，他们就能成为“神枪手”。
入选“新品牌计划后”，施密特解决了选品难题
借助着拼多多7亿多用户数量以及针对国内中小制造业企业的“新品牌计划”，不少家居企业已经在平台上取得了不俗的成绩。
爱普特是义乌一家生产、销售LED灯泡的知名企业。近几年，依靠着把灯泡卖到了南美、非洲及中东地区，年销过亿元。但今年全球疫情暴发，海外销售近乎一夜归零。爱普特去年10月入驻拼多多，没想到疫情暴发之后，拼多多竟然成为爱普特唯一的销售渠道。而且，受益于拼多多一系列扶持政策，爱普特销量稳步增长，今年“双十一”更是实现了销售破百万元的纪录。
去7月和10月，另外两家家居行业的知名企业“宝缦集团”和“南方生活”也先后加入拼多多“新品牌计划”。通过合作，拼多多向两家企业分别提供了消费大数据对接、研发建议和价格指导等服务，使得两家企业在平台上开设的品牌旗舰店，在极短的时间内销量就双双突破了10万。
除此之外，随着与拼多多合作的加深，不少家居企业的品牌化进程也逐步显出成效。在南康地区，已经有多家家具企业在拼多多平台打出了品牌，比如联圆世家，卡洛森、君圣马等。
拼多多与家居行业的深入“联动”还将持续下去。
据陈秋介绍，平台除了深入开展新品牌计划企业研发新产品、培育新品牌之外，还将开展三大举措促进家具电商业务的发展。
“一方面，将进一步鼓励商家突破品类限制，以高频家居产品带动低频家具产品销售；其次，将把工厂资源与不断完善的线下服务能力开放给所有合作企业；此外，还将通过流量扶持及提供创新性营销工具，降低优秀家具制造企业的运营难度。”陈秋指出。
事实上，看中家居行业的电商平台的不止拼多多一家，阿里、京东在此领域亦动作频频。可以预见的是，家居行业将成为电商平台争夺的另一战场。
11月30日，家居巨头居然之家发布新一期定增方案，其中认购方星光熠熠，除了华夏基金、兴全基金、泰康资管等知名投资者之外。阿里也参与其中，认购金额为2亿元。
而早在2015年，阿里就发布了“淘宝极有家”一站式筑家平台；2017年上线 “淘宝心选” 泛家居零售体验式店铺。近几年，阿里的目标人群逐渐从天猫、淘宝的家居品牌店扩散到整个家居行业上下游。
另一电商平台京东也在将扩张触角延伸至家居行业。
2017年是京东家居家装独立成局、加速发力的一年。“4万亿市场，互联网份额不足10%，谁能做到效率+体验两个提升，谁就能引领行业发展。”2017年 3月举办的京东家居家装战略发布会上，京东集团副总裁辛利军明确提出核心品类家居家装的五年目标。此后，京东相继与曲美合作，打造了家居业首家“无界零售”体验店，同时上线了建筑材料业务和智能家居项目孵化项目。
为什么巨头们要将目光不断瞄向家居行业？
以拼多多为例，大规模与家居企业合作对拼多多并不是一笔亏本的买卖。
根据拼多多披露的数据，“新品牌计划”实施的两年间，拼多多活跃买家数已经从2年前的3.44亿大幅增长至7.31亿，平台日均订单包裹量，从此前的2500万单，大幅增长200%，达到日均7000万单，占到全国总量的三分之一。拼多多年度成交额也从2621亿元增长500%，达到1.46万亿元。
更为重要的是，作为一个快速发展的行业，家居电商的市场还存在不小的增量空间。这可能也是阿里、京东、拼多多为首的电商巨头如此看好家居建材家装市场的原因。
据中国建筑材料流通协会的数据，2020年10月份全国建材家居景气指数（BHI）为110.77，环比上涨2.51点。全国规模建材家居卖场10月销售额为923.70亿元，环比上涨6.70%。2020年1-10月份累计销售额达到5943.51亿元。统计局的数据则显示，今年上半年，我国的商品房销售面积为6.11亿平方米。
陈秋曾表示，据数据推算，仅家居市场就存在超7000亿元的增量空间。“庞大的新婚人群、大学生就业城市定居人群等也为家居行业创造源源不断的刚性需求。”
眼下，电商增量市场挖掘殆尽，随着阿里、京东、拼多多的入局，家居行业的“三国杀”也将愈演愈烈。
电商产品布局？
最佳答案你好！
给大家举一个我亲自测试的例子
我是今年4月1日帮朋友操做这家店铺，这是1-3月份的销售额度
接手之后，我第一时间分析这个店的各项基础数据，每日流量，访客渠道，转化率，直通车产出等数值，根据数值等信息
问题一：从上面的数据可以看出，店铺的成交金额与人数，店铺的客单价是21元，通过魔方后台，市场平均客单价在35-41元。
问题二：店铺流量低，当时每天平均是1300左右流量，300多的访客数，宝贝转化率在3%左右，也就是说店铺的正常流量渠道不明显，产品吸引度不够，宝贝自身没有太大吸引力。
问题三：店铺不规范，在接手第一个月内，店铺已经被降权一次，扣分一次，店铺里面很多地方没有按照天猫规范去设置。
问题四：没有任何的方向性计划，对节点性活动，日常活动没有任何营销目标，员工工作方向感不强。
综合问题，我给自己做了一份营销目标计划，分别从定位产品线、锁定目标客户人群、提升客单价、优化产品功能性、做风格店铺，全店问题检测，人员工作分配等方面进行各个突破。
我的执行大概思路是：首先需要分析市场，了解这个类目中我的客户真正需求的是什么类型的产品，他们的属性集中在哪些，价格、用途、大小、使用方式、外包装特色，这些都可以去增加你的访客流量，通过市场的对比，我从我的所有产品中去筛选，最适合我去投放市场的产品，优先优化这几款产品，我要先保证店铺里有基础流量的进入，部分运营一味的去抓整体形象，而忽略这个基础的问题，导致店铺亏损漏洞越做越大，想做爆款，首先你要有产品先稳定住你自己的基础销售额，然后再去保障你的爆款付费推广，一蹴而成的爆款活不久，今年的政策力度在这，想持续性发展，就要放低心态，抬高眼界去养一个健康的市场。
稳定基础流量的时候，一定要把你最能迎合市场需求的产品投放到你客户的准确位置，那么什么位置才是准确位置呢 ？这就需要亲们仔细的去做客户精准度定位，比方说
提出一年的数据，发现我的客户只在广东、江苏、北京、上海，他们的成交占比接近50%，那我还需要在其他地方浪费推广费吗？
相同理论，成交人群性别、年龄、等级都可以精准到数值最大的，这也是保障商品最高转化的一种方式
我们的客户筛选出来了，精准做到了，下面我们重要考虑的就是转化率
这是直接反映了运营的思路是否正确，美工的水平是否合格的重要检测，而转化率最直接的就是反应在我们的详情页面上，详情页的最大功能性是什么，就是将商家的卖点直接转化成买家的买点，有运营经历的都知道，详情页离不开卖点，但是如何去最大化你的卖点呢？
我们先说说什么是卖点，就是迎合客户需求，将你的产品功能性更全面化的反映给你的客户，也就是说，你的产品卖点离不开你的产品基础属性，反之，想要提炼出优质的卖点，就需要更实际的去了解你的产品功能是什么，他有什么作用，他能让你顾客解决那些问题，我目前做的产品，市场转化是4%，我的目标就是做到7%-10%，这也直接的让你的产品在有效流量内做出了有效的销售额提升，尤其在活动中，更能让商家感受到高转化的效果。
今天给大家简单的聊了一下新店的营销思路，很多商户跟我诉苦，说没流量，成交低，转化低，我只想说，既然知道这些问题，为什么不把问题细化下来，然后搞定他，市场不是没流量，主要看你如何去巧妙的把流量引过来，有了流量又如何通过你的营销技巧把这个流量实质化了。
4月-6月 目前的销售
最后，送大家一句 ：一分耕耘，一分收获，想要得到结果，就要认真的去规划自己的工作，太远的，太大的空头目标不要去想了，踏踏实实做好能提升的一切工作。
希望能帮助你，还请及时！
祝你生活愉快！
看完本文，相信你已经对市场如何和品牌电商结合有所了解，并知道如何处理它了。如果之后再遇到类似的事情，不妨试试凌云阁推荐的方法去处理。
