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电商行业高价格如何抢占市场

导读如何看待电商行业价格战答1.电商之间的价格战本质上是一种效率之争。电商的实质就是效率,是发挥规模优势的平台,是让小众商品大众化、标准化的平台,客观上也起到产品推广的作...

今天凌云阁就给我们广大朋友来聊聊电商如何占领数据高地,以下关于观点希望能帮助到您找到想要的答案。

如何看待电商行业价格战

如何看待电商行业价格战

1.电商之间的价格战本质上是一种效率之争。电商的实质就是效率,是发挥规模优势的平台,是让小众商品大众化、标准化的平台,客观上也起到产品推广的作用。

2.平台打价格战的原因有三点:一是以“价格战”的名义进行品牌造势,实际上是公关战,带动用户的关注度,拉动消费欲和消费力;打价格战就是一种低成本增加流量的营销方式,电商平台最终将节省下来的营销成本,让利给用户。二是借助促销以处理滞销品,为刺激消费者,带动其他商品销售,大促时也会拿出部分畅销品做活动,但这些畅销品可提供的货源量极为有限,主要还是起到带动其他滞销品销售的作用。三是用价格驱动消费者,抢占市场份额,借势抬高股价。

3.价格战是一场持久战。对于处于落后被动地位的电商平台而言,价格战要持续不断地打,而且要有针对性地打,针对竞争对手的热销产品来长期定向地打。其次,价格战表面上是一种营销策略,实际是系统性营销方式,考验的是团队协调能力。

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在如今互联网时代当中,在大部分电商当中都着重推行“平台操作简洁”、“用户购物体验”、“售后服务良好”等理念来吸引客户,其实在本质上来讲,就是给客户提供更好的服务,能为客户节省时间,保证客户完善的售后服务。那么如何利用邮件群发帮助电商在销售环节中更进一步,为客户创建良好的购物体验呢?一般在电商销售环节中,可以给客户群发邮件的环节分为售前、售中、售后三个方面,下面Rushmail来给大家大致讲解一下。

(一)、售前

在电商行业中,售前用邮件用比较频繁的地方是在“登录”和“注册”页面,当一名新客户进入我们的网站时,想要购买商品一定绕不过登录注册页面,当客户在注册或第一次登录时可以给群发一些邮件内容,给客户带来便利和福利。

例如:客户第一次注册页面,代表大部分客户对网站操作流程很不熟悉,可以给客户发送网站操作的流程介绍,并且附带客户在购物会遇到的一些问题和相应的解决方案;客户第一次登录账号时,可以给客户发送福利,比如首次登录账号的客户,可以赠予一百元优惠券的活动,促进客户下单,并且平时也可以发送一些优惠福利,让客户从而成为网站的忠实客户。

(二)、售中

在客户准备购物的过程中,要代入客户的身份去操作一下网站,看看网站有哪些操作流程不是很好的地方,会影响到购物体验,除了这方面可以利用邮件帮助网站做到一些事情:

1.客户将某件商品加入购物车之后,当该商品有价格变化、优惠活动、缺货、货物充足,客户有下单但未付款、付款遇到问题,客户付款后物流的信息等问题,都可以通过邮件给客户,让客户对想要购买的商品状态做到心中有数,提升客户购买的概率。

2.采用优惠券刺激客户消费,例如:可以在客户购买商品之后,赠送下次购买有折扣或下次购买有买二送一的优惠券,可以保证客户在网站继续消费的粘性。

3.据Rushmail邮件群发平台统计,在如今移动互联网时代当中,越来越多人都在使用移动端进行网上购物、邮件的处理和查阅,所以在群发邮件的内容中,要符合移动端用户的使用习惯,提升客户邮件阅读体验,增加邮件营销的效果。

(三)、售后

在客户付款下单后,可以通过邮件让客户了解商品的情况,例如:商品是否已发送、商品所处的位置、商品是否已送达,让客户了解购买商品的状态。

并且电商企业可以根据客户曾经购买商品的频率、种类等方面,发送相关的使用技巧,例如:对购买过空调的客户,给客户发送一些关于如何保养空调、如何使用可以降低电费等等。

在电商行业当中,通过邮件为客户从注册账号开始,指导操作、产品推荐、打消购买疑虑、了解商品情况、商品使用介绍、福利发送,等方面为客户提供便利。一般来说,电商行业需要长期稳定的为客户大量群发邮件,在群发平台的选择上,可以选择Rushmail邮件群发平台,拥有强大的技术团队,提供营销一站式的服务平台,内容包括专家数据统计分析、模板设计、垃圾评分系统等功能,并且能保证日均群发数量可以达到千万封的级别企业成功送达每一封邮件。

明白电商行业高价格如何抢占市场的一些要点,希望可以给你的生活带来些许便利,如果想要了解其他内容,欢迎点击凌云阁的其他栏目。

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作者: 凌云阁

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